Apakah itu media sosial ? Media sosial merupakan media untuk bersosialisai satu sama lain yang dilakukan secara online yang mana memungkinkan manusia untuk berinteraksi tanpa dibatasi ruang dan waktu.
Saat ini telah banyak tersedia media pemasaran online gratis seperti Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Blog, Snapchat, LINE dan lain sebagainya. Mungkin sebagian dari anda sudah banyak yang memanfaatkan media sosial tersebut untuk bisnis yang anda geluti bukan ? Namun tak jarang pula para pebisnis yang masih menggunakan pemasaran online berbayar.
Menerapkan pemasaran online dengan memanfaatkan media sosial sangat penting dilakukan untuk meningkatkan pengunjung ke website bisnis online anda. Yang mana website tersebut berfungsi sebagai media bisnis online dan marketing channel. Ringkasnya adalah, media sosial merupakan jembatan yang mengarahkan konsumen untuk mengunjungi website toko online yang anda jalankan.
Mengapa perlu memaksimalkan media sosial untuk pemasaran online ? Karena media sosial adalah hal wajib bagi pemilik bisnis online untuk memanfaatkannya sebagai kanal marketing. Mengingat bahwa sebagian besar masyarakat Indonesia adalah yang aktif di jejaring media sosial.
Apa saja fungsi media sosial untuk bisnis online anda ? Yang pertama, adalah untuk memperluas jaringan. Dimana, media sosial adalah salah satu cara paling efektif untuk memasarkan bisnis online anda. Dari sana, anda bisa menjangkau lebih banyak orang untuk mengetahui berbagai produk yang anda tawarkan. Kesadaran anda akan pentingnya media sosial sebagai media pemasaran yang baik, tentu membuka kesempatan bisnis anda berkembang dan menarik lebih banyak konsumen.
Selain itu, dengan adanya media sosial merupakan cara paling efektif untuk mengarahkan konsumen baru ke website anda. Tentunya dengan semakin banyaknya konsumen baru yang berdatangan dan kemungkinan bisa menjadi konsumen loyal, maka bisnis anda juga akan semakin berkembang bukan ?
Jika anda saat ini tengah menjalankan bisnis online dan mengharapkan peningkatan penjualan yang signifikan, yang perlu anda perhatikan adalah pengujung website dan peringkat pada search engine.
Sosial media kini dapat membantu meningkatkan peringkat di search engine dengan meningkatkan traffic dan backlink yang mengarah ke website anda. Apabila informasi yang anda berikan melalui sosial media dianggap pentingoleh konsumen, maka mereka pun akan membagikan infromasi tersebut ke sosial media mereka sendiri. Hal ini tentu saja akan berguna untuk meningkatkan traffic webiste anda.
Untuk memaksimalkan penggunaan media sosial sebagai pemasaran online anda, hal lain yang perlu mendapat perhatian anda adalah menjaga hubungan baik dan kepuasan konsumen.
Apabila konsumen telah membeli suatu produk dari bisnis anda, maka pelayanan yang anda berikan tidak hanya sampai pada saat konsumen membayar produk. Melainkan dengan anda harus tetap memberikan pelayanan setelah terjadinya transaksi jual beli tersebut. Dengan cara apa ? Yakni dengan memberikan tanggapan terhadap kritik dan saran yang mereka sampaikan. Selain itu berikan pula solusi terbaik bagi permasalahan yang mereka hadapi. Dengan begitu, baiknya penanganan anda terhadap konsumen pun akan menciptakan hubungan yang baik pula antara anda dengan konsumen.
Baca juga : Panduan Sederhana Strategi Pemasaran Online Shop
Memasarkan produk dari sebuah bisnis online tentu membutuhkan feedback dari konsumen mengenai produk yang telah dijual sebelumnya. Dan dengan adanya media sosial ini merupakan kanal marketing yang memiliki peran penting untuk mendapatkan pengalaman konsumen. Dapat dismpulkan bahwa memaksimalkan media sosial untuk pemasaran online dapat memungkinkan banyak konsumen yang akan berbelanja di website anda.
No comments:
Post a Comment